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業界最大手のリサーチ会社における活用例

サマリー

『Speeda User’s Voice』NRIシンガポール活用事例。社内調査の枠組みに対し、現地エキスパートの知見をどう裏付けとして活用したのか。仮説検証から深掘りまで、説得力ある記事制作のための「エキスパートリサーチ」活用法を公開。

「Speeda User‘s Voice」 事例紹介シリーズ

Speedaをご活用いただいているお客様の事例を紹介する『Speeda User’s Voice』。
今回は、業界最大手のリサーチ会社である野村総合研究所(NRI)シンガポールをお招きし、Speedaとのコラボレーション記事制作にあたり、弊社のエキスパートリサーチサービス(FLASH Opinion & EXPERT Interview)をご体験いただきました。

実際の現場でどのようにサービスを活用し、そこから得られた知見が記事制作にどう活かされたのか。彼らの率直な体験談をぜひご覧ください。

🔗 [NRI × Speeda コラボ記事はこちら]

ー 今回のコラボ記事の作成にあたり、どのような背景・目的でSpeedaのサービスを活用されたのでしょうか?

私たちは「日本の日用品(FMCG)ブランドが東南アジア(ベトナム、インドネシア、シンガポール)でどのように顧客の愛着(ロイヤルティ)を築けるか」というテーマで、Speedaと共同で業界コラムを執筆していました。
社内調査によって戦略や分析の枠組みは十分に構築できていたものの、それをさらに確かなものにするため、現地の市場で実務経験を持つ専門家からの客観的な裏付けを補強したいと考えていました。そこでSpeedaのサービスを活用して自分たちの仮説を多角的に検証し、コンサルティングの分析だけでは得られない「現場のリアルで実践的な知見」によって、記事の提案内容をさらに充実させました。


【今回活用した「エキスパートリサーチ」の2つのサービス】

FLASH Opinion(FO)の体験

ー Speedaプラットフォーム上で質問を投稿した際の操作性や、24時間以内に回答が集まるスピード感はいかがでしたか?

非常に使いやすく、質問の投稿も手間がかかりませんでした。決められた項目に沿って入力できる形式だったため、質問の意図も明確に整理できました。プロジェクトのスケジュールを考えると、24時間以内にさまざまな専門家から回答を得られたのは非常に有益でした。驚いたのはスピードだけでなく、回答が単なる一般論の羅列で終わらず、我々が予想していなかった視点まで提示してくれるほど、具体的かつ多様だったことです。

ー 実際に集まった回答の内容や、回答してくれたエキスパートの知見に対する印象・満足度を教えてください。

回答の質は総じて高く、市場の実態に即したものでした。専門家たちは教科書通りの答えではなく、実体験に基づく見解を共有してくれたため、コラムで実際に活用できる有用な材料を得ることができました。

EXPERT Interview(EI)の体験

ー インタビュー実施に向けた、Uzabaseスタッフとのやり取りやマッチング調整のスムーズさはいかがでしたか?

Speedaのチームは終始対応が早く、連携も取れていました。事前の調整もスムーズで、的確なコミュニケーションが取れました。

ー 提案されたエキスパートの適切さ、そして実際に1時間のインタビューを行った専門家の知見の深さ・質についての率直なご感想をお聞かせください。

最初の候補者リストは、我々が指定した条件(東南アジアの複数市場で実務経験を持つシニア層)に的確に合致していました。実際にインタビューした専門家は、まさに我々が求めていたレベルの深い見識を持っていました。単に市場戦略に精通しているだけでなく、自身が直接携わった施策やブランドの実例に基づき、具体的な見解を語ってくれました。

FOで広くあたりをつけ、EIで深掘りするという一連のプロセスは、最終的な記事作成にどう役立ちましたか?

これら2つのサービスは、まさに「思考を絞り込むためのプロセス(ファンネル)」として機能しました。
まずFLASH Opinion(FO)が「広さ」をもたらしてくれます。複数の市場にまたがる実務家の意見を集めることで、全体に共通するテーマと、議論の余地があるテーマを特定するのに役立ちました。
続くEXPERT Interview(EI)は、最も重要なテーマに「深さ」を与えてくれました。具体的には、実行体制の構築、内製と外注の判断、現地人材の採用と定着の方法、そして日本の日用品ブランドが市場ごとに陥りがちな失敗などについてです。

全体を通しての満足度と、今後どのような課題を持つ方にこの「FO × EI」の組み合わせをおすすめしたいか教えてください。

FLASH OpinionとEXPERT Interviewの組み合わせは、どちらか単独のサービスを利用するよりも明らかに価値が高いと思います。
FOには「速さと広さ」があり、仮説の検証や多様な視点の確認に最適です。一方のEIには「深さと具体性」があり、分析を単なる理論で終わらせず、信頼性と実現可能性を伴ったものにするための実践的な知見を得るのに適しています。この2つを活用したことで、我々のコラムには説得力とリアリティの両方が備わりました。

市場の実態に即した専門性の高いオピニオン記事を作成しようとしているコンサルティングチームには、ぜひこの組み合わせをおすすめします。特に、特定の市場に対する社内の知見が不足しがちな海外リサーチ(クロスボーダー案件)においては非常に有効だと思います。

取材日:2026年7月27日
※インタビュー記事に記載の内容は、インタビュー時点での情報です。

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